NO

KOMPONEN

URAIAN

1

Persyaratan Pelayanan

1. Membawa e-KTP asli yang rusak
2. Membawa Surat Pengantar e-KTP Dari Desa (F1-02) 
3. Membawa Foto Copy Kartu Keluarga

2

Prosedur/ Mekanisme Pelayanan

Prosedur Secara Offline

1. Pemohon mengajukan berkas ke kantor kecamatan Sukodono
2. Kecamatan (sub bagian pelayanan umum) melakukan validasi data  pemohon, jika berkas lengkap dan valid, berkas akan segera diproses, apabila tidak lengkap atau tidak valid, berkas dikembalikan kepada pemohon;
3. KTP-el jadi untuk diserahkan kepada pemohon Atau diantar ke rumah tanpa biaya melalui POS;

Prosedur Secara Online

1. Mengakses alamat sipraja.sidoarjokab.go.id
2. Mengakses alamat plavon.sidoarjokab.go.id
3. Melalui Hotline Pelayanan Kecamatan 082132048521/082244401064
4. Memilih Menu KTP --Ganti KTP
5. Melakukan Upload Data Dukung
6. Cetak KTP Oleh Petugas Kecamatan
7. Pengiriman Dokumen Bisa Diambil Secara Langsung Atau     Diantar ke rumah tanpa biaya melalui pos

3

Waktu Penyelesaian

Paling lama 3 hari kerja (apabila tidak terkendala IT dan Blanko KTP-el)

4

Biaya Pelayanan

Tidak di pungut biaya (gratis).

5

Produk Pelayanan

e-KTP

6

Pengelolaan Pengaduan

1. Kantor Kecamatan Sukodono Jl. Bukit Kweni Desa Anggaswangi Kecamatan Sukodono Telp./FAX (031) 99036539
2. Email : sukodono@sidoarjokab.go.id
3. Facebook: Pelayanan Kecamatan Sukodono
4. WA.  Center: 082132048521/082244401064
5. Instagram: pelayanankecamatansukodono/kecamatan_sukodono
6. Menyediakan kotak saran